1.Независимость проекта и отказ от аффилированности
- 1.1Проект «ShuzaGram» является абсолютно независимой программной разработкой с открытым и/или закрытым исходным кодом и функционирует автономно. Исходный код программного комплекса размещён в репозитории по адресу
github.com/shuzycky-design/gramsrv; указанный адрес является технической ссылкой на репозиторий исходного кода и не является адресом самого сервиса. - 1.2Проект не связан, не аффилирован, не спонсируется, не одобряется и не имеет официального либо коммерческого отношения к Telegram FZ-LLC, Telegram Messenger Inc., их дочерним организациям, торговым маркам, правообладателям или аффилированным структурам.
- 1.3Любые визуальные, протокольные или архитектурные совпадения используются исключительно в рамках совместимости интерфейсов и не порождают взаимных прав, обязанностей или поручительств со стороны официальных правообладателей мессенджера Telegram.
2.Политика добровольных пожертвований (донатов) и возвратов
- 2.1Все финансовые переводы, совершаемые Пользователем в адрес проекта, являются исключительно добровольными пожертвованиями (донатами / grant support), направленными на покрытие серверных расходов, хостинга, оптимизацию сетевой инфраструктуры и развитие кода проекта.
- 2.2Администрация проекта не несёт ответственности за финансовые решения Пользователя, не гарантирует предоставление платных услуг, коммерческой выгоды, инвестиционного дохода либо постоянного доступа к функционалу.
- 2.3Возврат денежных средств (Refund / Chargeback) в безусловном порядке не производится. Единственными исключительными основаниями для инициации процедуры расследования и возможного возврата являются:
- Установленный факт несанкционированного доступа третьих лиц к платёжным реквизитам Пользователя (мошеннические действия на стороне плательщика, перевод под давлением/обманом без воли владельца счёта);
- Предоставление официального запроса или постановления правоохранительных органов, заверенной копии заявления в полицию по факту хищения средств или возбуждения уголовного дела.
3.Регламент технических сбоев и вайпов базы данных
- 3.1Архитектура сервиса ориентирована на непрерывную работу, однако Администрация оставляет за собой право производить техническое обслуживание, миграции данных и экстренное восстановление узлов кластера при критических ошибках.
Техническое примечание 3.2 (Database wipe policy)
В случае наступления аварийных ситуаций, сбоев дисковой подсистемы, повреждения целостности реляционной базы данных
или необходимости глобальной миграции данных администрация вправе произвести полный либо частичный сброс данных
(технический вайп). При проведении технического вайпа, обусловленного сугубо критическими техническими и
архитектурными причинами, виртуальные активы, конфигурации профилей, привилегии и внесённые добровольные
пожертвования не восстанавливаются, не компенсируются и не подлежат материальному возврату в денежной или
натуральной форме.
4.Идентификация и политика в отношении юзернеймов (@username)
- 4.1Все юзернеймы, теги и идентификаторы, создаваемые внутри проекта, являются системными техническими дескрипторами и не признаются объектом вещного права Пользователя (за исключением явно верифицированных внешних смарт-контрактов/NFT в блокчейне TON, если это предусмотрено функционалом).
5.Сбор и обработка технической информации (конфиденциальность)
- 5.1Сервис соблюдает принципы минимизации собираемых данных. При использовании проекта обрабатываются следующие категории технической информации:
- Сетевые идентификаторы: IP-адрес подключения, используемый сетевой порт, протокольные заголовки и метаданные сессии (User-Agent, тип клиента);
- Учётные метаданные: уникальный числовой идентификатор пользователя (User ID), присваиваемый системой, технический лог сессий авторизации;
- Журналы событий (Logs): системные журналы ошибок, отладочная информация об обращениях к API-эндпоинтам, время и характер сетевых запросов.
- 5.2Указанные данные обрабатываются исключительно в целях обеспечения сетевой безопасности, защиты от DDoS-атак, предотвращения спам-активности, устранения уязвимостей и балансировки нагрузки на узлы ShuzaGram.
- 5.3Администрация не передаёт, не продаёт и не распространяет собираемую техническую информацию третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством при наличии официального мотивированного требования уполномоченных органов.
6.Ограничение ответственности (Disclaimer of Warranties)
- 6.1Программное обеспечение предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS») и «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» («AS AVAILABLE»), без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии пригодности для конкретных целей, бесперебойной работы или отсутствия программных ошибок.
- 6.2Администрация и разработчики проекта не несут ответственности за:
- Прямые, косвенные, случайные или штрафные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования системы;
- Утерю данных, сбои синхронизации, повреждение пользовательских файлов или сообщений в результате форс-мажорных обстоятельств или технических сбоев;
- Действия третьих лиц, направленные на нарушение функционирования хостинг-провайдера, каналов связи или серверного оборудования.
7.Разрешение споров и претензионный порядок
- 7.1В случае возникновения претензий Пользователь обязуется направить мотивированное электронное обращение Администрации с приложением всех подтверждающих материалов и доказательств (включая банковские выписки, выписки шлюзов, процессуальные документы правоохранительных органов при расследовании мошенничества).
- 7.2Срок рассмотрения мотивированного обращения составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения полного пакета запрашиваемых документов.
- 7.3Порядок действий при подозрении на мошенничество: если денежный перевод был осуществлён неуполномоченным лицом либо под влиянием обмана, заявитель обязан предоставить номер талона-уведомления или копию постановления о признании потерпевшим. В отсутствие данных документов возврат средств по утверждениям о взломе не осуществляется.
8.Внесение изменений и заключительные положения
- 8.1Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в текст настоящей Политики и Пользовательского соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в репозитории исходного кода проекта либо на информационном ресурсе ShuzaGram.
- 8.2Продолжение эксплуатации программного комплекса после внесения изменений означает полное и безоговорочное принятие Пользователем обновлённой редакции документа.
- 8.3В случае признания какого-либо пункта настоящего Соглашения недействительным, остальные положения сохраняют свою юридическую силу в полном объёме.